Мужчина из Иркутской области купил по объявлению в интернете смарт-телевизор за 185 тысяч рублей. Дома выяснилось, что техника не включается. История закончилась в суде и обошлась продавцу в 610 тысяч.
Покупка состоялась в феврале 2023 года. Через какое-то время телевизор перестал включаться. В сервисном центре мужчине объяснили, что нужно менять OLED-модуль, и вернуть деньги он попросил у продавца. Тот отказал, и покупатель пошёл в суд.
Экспертиза показала, что телевизор сломался ещё до продажи. Продавец сам залез в его программное обеспечение и попытался перепрошить, после чего вышел из строя экран. Чинить его было бессмысленно: ремонт стоил бы больше 200 тысяч рублей, а надёжность после него осталась бы низкой.
Продавец утверждал, что он обычный частник. Суд с этим не согласился: выяснилось, что он регулярно торговал бытовой техникой и получал от этого прибыль. Значит, на сделку распространяется закон о защите прав потребителей.
Ангарский городской суд расторг договор и обязал продавца вернуть деньги за телевизор, а также выплатить неустойку, компенсацию морального вреда, транспортные и почтовые расходы и штраф за отказ решить дело добровольно. В сумме вышло более 610 тысяч рублей. Ещё свыше 15 тысяч продавец заплатит государству в виде пошлины. Неработающий телевизор покупатель вернёт в полной комплектации.
Продавец обжаловал решение, но Иркутский областной суд оставил его без изменений. Решение вступило в законную силу.
