Горячая линия по вопросам дифтарифа заработала в Приангарье
Горячая линия по вопросам применения дифференцированных тарифов при использовании электроотопления в жилых домах начала работать в Иркутской области. Её запустили на базе Единого контакт-центра регправительства. Номер для звонков – 122, пункт голосового меню – 3.
О создании горячей линии заявил глава региона во время общения с жителями в прямом эфире 17 декабря.
Видел по вашим комментариям, что такой ресурс необходим, вопросов очень много и важно, чтобы жители могли получать достоверную информацию оперативно и в удобном для них формате, — сообщил Игорь Кобзев. – Операторы работают круглосуточно, они дают комплексные консультации: как подтвердить факт использования электроотопления, какие документы необходимо собрать, в какие сроки и где можно получить недостающие документы.
Звонок на горячую линию бесплатный как с мобильных, так и со стационарных телефонов.