Больше тысячи звонков поступило на горячую линию по дифтарифам
Свыше тысячи звонков поступило с 20 по 22 декабря 2024 года на горячую линию по вопросам применения дифференцированных тарифов в Иркутской области.
Почти 80% жителей, обратившихся на горячую линию по вопросам дифтарифов, не имеют альтернативных источников отопления. Больше всего обращений от жителей Иркутского района (42%) и жителей города Иркутска (22%). Чаще всего, в 75% случаев, жителей интересуют вопросы, связанные с документами, которые необходимо собрать и представить в энергоснабжающую организацию.
Горячая линия была запущена по инициативе главы Приангарья на базе Единого контакт-центра правительства Иркутской области. Номер для звонков – 122, пункт голосового меню – 3.
На сессии Законодательного Собрания 23 декабря Игорь Кобзев отметил, что тема электроснабжения вошла в ТОП-5 самых задаваемых вопросов из Иркутской области в рамках программы «Итоги года с Владимиром Путиным».
Вопрос применения дифференцированных тарифов очень важный, он уже несколько месяцев обсуждается на всех уровнях власти и в общественной среде. Нам удалось установить диалог с населением, вижу, что есть обратная связь. Продолжаем дальнейшую работу по определению необходимых для жителей региона объёмов электропотребления. В конце января – начале февраля ждём предварительные итоги анализа, сколько домовладений выходят за первый льготный диапазон в 7020 кВт*ч. После этого нам нужно будет с вами собраться вновь, сформировать общую позицию для дальнейшего отстаивания её на площадках Правительства РФ, – сказал Игорь Кобзев.
Глава Приангарья призвал депутатов подключиться к решению проблемных для жителей региона вопросов.